İade, Cayma ve İptal Politikası (Uluslararası)

1.1. Satıcı / hizmet sağlayıcı: Levelpin Teknoloji Limited Şirketi (marka: GamerOne). Şehitler Mah. Şehitler Yolu Cd. No 147/B, Turgutlu/Manisa, Türkiye. MERSIS: 0608180877200001. E-posta: [email protected]. Telefon: +90 507 832 74 33.

1.2. Merchant of Record: Sipariş sürecimiz çevrimiçi yeniden satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimiz için Merchant of Record'dur. Paddle tüm müşteri hizmetleri taleplerini karşılar ve iadeleri yürütür.

1.3. Sen: kendi GamerOne hesabınla G1 Plus aboneliği satın alan müşteri.

1.4. Bu politika G1 Plus aboneliği (Starter / Pro / Elite; aylık veya yıllık) için geçerlidir. Güncel fiyatlar, varsa geçerli vergiler dahil olarak ödeme sayfasında gösterilir.

1.5. GamerOne Market'teki ürünler (ör. dijital kodlar) yalnızca G1P ile edinilebilir; parayla satılmazlar ve bu nedenle bu politikanın kapsamında değildirler. Bunlar için Kullanım Koşullarımız geçerlidir.

2.1. Tüm ödemeler Paddle tarafından Paddle'ın güvenli ödeme sayfasında işlenir. GamerOne kart numaranın tamamını veya güvenlik kodunu hiçbir zaman almaz.

2.2. Abonelikler, sen iptal edene kadar her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir.

3.1. İade talepleri ve yasal cayma hakları Paddle tarafından şunlar kapsamında yürütülür:

• Paddle İade Politikası: https://www.paddle.com/legal/refund-policy
• Paddle Alıcı Koşulları: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms

3.2. İade nasıl talep edilir: https://paddle.net adresine git (veya Paddle sipariş onay e-postandaki bağlantıyı kullan) ya da [email protected] adresinden bize e-posta gönder; talebinde sana yardımcı oluruz.

3.3. AB/AEA'da veya Birleşik Krallık'ta yaşıyorsan, Paddle'ın Alıcı Koşulları ve İade Politikası'nda açıklanan yasal cayma haklarına sahipsin.

3.4. Bu politikadaki hiçbir şey, ülkenin kanunları kapsamında sahip olduğun zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

4.1. Nasıl: hesap ayarlarında "Abonelik" altından tek adımda, Paddle alıcı portalı üzerinden (bağlantı abonelik onay e-postandadır) veya [email protected] adresine e-posta göndererek iptal et.

4.2. Etkisi: iptal, içinde bulunduğun fatura döneminin sonunda geçerli olur. Senden tekrar ücret alınmaz ve o tarihe kadar G1 Plus sende kalır. İptal e-postayla teyit edilir.

4.3. Plan değişiklikleri: üst plana geçişler hemen geçerli olur ve mevcut dönemin kullanılmamış tutarı yeni plana mahsup edilir. Alt plana geçişler mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

4.4. Fiyat değişiklikleri: yeni bir fiyat uygulanmadan en az 30 gün önce seni bilgilendiririz. Kabul etmezsen, yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsin.

4.5. Hesabını silmek aktif aboneliğini de iptal eder ve sonraki dönem için senden ücret alınmaz.

5.1. G1 Plus özellikleri bizden kaynaklanan sebeplerle kullanılamıyorsa veya düzgün çalışmıyorsa, [email protected] adresine yaz. 24-48 saat içinde yanıt veririz.

5.2. Sorunu makul bir sürede gideremezsek, Paddle'ın Alıcı Koşulları ve uygulanacak hukuk kapsamında değişim veya iade hakkın vardır.

5.3. GamerOne'ın kontrolü dışında olan Riot Games servislerindeki kesintiler veya değişiklikler Kullanım Koşullarımız kapsamındadır.

6.1. G1P yalnızca görev tamamlayarak kazanılır. Satın alınamaz, para değildir, nakde çevrilemez, devredilemez ve iade edilemez.

6.2. Bir aboneliği iptal etmek veya iade almak, sana G1P için herhangi bir para hakkı vermez.

6.3. İade yapılırsa: Bir G1 Plus abonelik ödemesi iade edilirse, o abonelikle kazandığın G1P hesabından geri alınır. Bunlar: Plus çarpanıyla eklenen G1P, Plus'a özel görevlerden kazandığın G1P ve partner koduyla kazandığın bonus G1P. Abonelikten bağımsız kazandığın G1P sende kalır. Geri alınacak G1P'yi harcamışsan G1P bakiyen geri alınan miktar kadar eksiye döner ve sonraki kazançlarından mahsup edilir.

6.4. Partner koduyla kazanılan bonus G1P bedelsiz bir tanıtım avantajıdır ve ödediğin bedelin bir parçası değildir. İlk ay partner indirimi yalnızca ilk ödemeye uygulanır; iade edilirse fiilen ödediğin tutar iade edilir.

7.1. Bir sorun yaşarsan, lütfen bankanla ters ibraz başlatmadan önce bizimle veya Paddle ile iletişime geç; genellikle daha hızlı çözebiliriz. Bu, bankanla iletişime geçme hakkını sınırlamaz.

7.2. Bir ters ibraz incelenirken, o ödemeyle alınan G1 Plus aboneliği askıya alınabilir.

7.3. Başkasının kartını veya hesabını kullanmak ya da aynı ödeme için hem iade hem ters ibraz almak kötüye kullanımdır ve Kullanım Koşullarımızda açıklanan önlemlere yol açabilir. Yasal haklarını kullanmak hiçbir zaman kötüye kullanım değildir.

• İptal: Hesap ayarları > Abonelik veya Paddle alıcı portalı
• İadeler: https://paddle.net veya [email protected]
• Teknik sorunlar ve şikâyetler: [email protected] · gamerone.org/iletisim
• Posta adresi: Levelpin Teknoloji Limited Şirketi, Şehitler Mah. Şehitler Yolu Cd. No 147/B, Turgutlu/Manisa, Türkiye
• Telefon: +90 507 832 74 33
• Yanıt süresi: 24-48 saat

İlgili belgeler: Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası · Paddle Alıcı Koşulları · Paddle İade Politikası