Rückerstattungs-, Widerrufs- und Kündigungsrichtlinie

1.1. Verkäufer / Anbieter des Dienstes: Levelpin Teknoloji Limited Şirketi (Marke: GamerOne). Şehitler Mah. Şehitler Yolu Cd. No 147/B, Turgutlu/Manisa, Türkiye. MERSIS: 0608180877200001. E-Mail: [email protected]. Telefon: +90 507 832 74 33.

1.2. Merchant of Record: Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet alle Kundendienstanfragen und wickelt Rückgaben ab.

1.3. Du: ein Kunde, der mit seinem eigenen GamerOne-Konto ein G1 Plus-Abonnement kauft.

1.4. Diese Richtlinie gilt für das G1 Plus-Abonnement (Starter / Pro / Elite; monatlich oder jährlich). Die aktuellen Preise werden auf der Bezahlseite einschließlich etwaiger anfallender Steuern angezeigt.

1.5. Artikel im GamerOne Market (z. B. digitale Codes) können nur mit G1P erworben werden; sie werden nicht gegen Geld verkauft und fallen daher nicht unter diese Richtlinie. Für sie gelten unsere Nutzungsbedingungen.

2.1. Alle Zahlungen werden von Paddle auf der sicheren Bezahlseite von Paddle verarbeitet. GamerOne erhält niemals deine vollständige Kartennummer oder deinen Sicherheitscode.

2.2. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis du kündigst.

3.1. Rückerstattungsanfragen und gesetzliche Widerrufsrechte werden von Paddle abgewickelt nach:

• Paddle-Rückerstattungsrichtlinie: https://www.paddle.com/legal/refund-policy
• Paddle-Käuferbedingungen: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms

3.2. So beantragst du eine Rückerstattung: Gehe zu https://paddle.net (oder nutze den Link in deiner Paddle-Bestellbestätigungs-E-Mail) oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected], und wir helfen dir bei deinem Anliegen.

3.3. Wenn du in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich lebst, hast du die gesetzlichen Widerrufsrechte, die in den Käuferbedingungen und der Rückerstattungsrichtlinie von Paddle beschrieben sind.

3.4. Nichts in dieser Richtlinie schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die du nach den Gesetzen deines Landes hast.

4.1. Wie: Kündige in einem Schritt in deinen Kontoeinstellungen unter „Abonnement“, über das Paddle-Käuferportal (Link in deiner Abonnementbestätigungs-E-Mail) oder per E-Mail an [email protected].

4.2. Wirkung: Die Kündigung wird zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Dir wird nichts mehr berechnet, und du behältst G1 Plus bis zu diesem Datum. Die Kündigung wird per E-Mail bestätigt.

4.3. Planwechsel: Upgrades werden sofort wirksam, und der ungenutzte Betrag deines laufenden Zeitraums wird auf den neuen Plan angerechnet. Downgrades werden zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.

4.4. Preisänderungen: Wir benachrichtigen dich mindestens 30 Tage, bevor ein neuer Preis gilt. Wenn du ihn nicht akzeptierst, kannst du kündigen, bevor er wirksam wird.

4.5. Das Löschen deines Kontos kündigt auch dein aktives Abonnement, und dir wird für den nächsten Zeitraum nichts berechnet.

5.1. Wenn G1 Plus-Funktionen aus Gründen auf unserer Seite nicht verfügbar sind oder nicht richtig funktionieren, schreibe an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 24-48 Stunden.

5.2. Wenn wir das Problem nicht in angemessener Zeit beheben können, hast du nach den Käuferbedingungen von Paddle und dem anwendbaren Recht Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

5.3. Ausfälle oder Änderungen bei den Diensten von Riot Games, die außerhalb der Kontrolle von GamerOne liegen, fallen unter unsere Nutzungsbedingungen.

6.1. G1P wird nur durch das Abschließen von Aufgaben verdient. Es kann nicht gekauft werden, ist kein Geld, kann nicht in Bargeld umgetauscht werden, ist nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.

6.2. Die Kündigung eines Abonnements oder der Erhalt einer Rückerstattung berechtigt dich nicht zu Geld für G1P.

6.3. Bei einer Rückerstattung: Wird eine Zahlung für ein G1 Plus-Abonnement erstattet, werden die mit diesem Abonnement verdienten G1P von deinem Konto zurückgenommen. Dazu gehören über den Plus-Multiplikator hinzugefügte G1P, durch Plus-exklusive Quests verdiente G1P und mit einem Partnercode verdiente Bonus-G1P. Unabhängig vom Abonnement verdiente G1P verbleiben bei dir. Hast du die zurückzunehmenden G1P bereits ausgegeben, wird dein G1P-Guthaben um den zurückgenommenen Betrag negativ und mit deinen späteren Einnahmen verrechnet.

6.4. Über einen Partnercode verdiente Bonus-G1P sind ein unentgeltlicher Werbevorteil und nicht Teil des von dir gezahlten Preises. Ein Partnerrabatt für den ersten Monat gilt nur für die erste Zahlung; im Falle einer Rückerstattung wird der tatsächlich von dir gezahlte Betrag erstattet.

7.1. Wenn du ein Problem hast, wende dich bitte an uns oder Paddle, bevor du bei deiner Bank eine Rückbuchung einleitest; wir können es in der Regel schneller lösen. Dies schränkt dein Recht, dich an deine Bank zu wenden, nicht ein.

7.2. Während eine Rückbuchung geprüft wird, kann das mit dieser Zahlung gekaufte G1 Plus-Abonnement ausgesetzt werden.

7.3. Die Karte oder das Konto einer anderen Person zu verwenden oder für dieselbe Zahlung sowohl eine Rückerstattung als auch eine Rückbuchung zu erhalten, ist Missbrauch und kann zu den in unseren Nutzungsbedingungen beschriebenen Maßnahmen führen. Die Ausübung deiner gesetzlichen Rechte ist niemals Missbrauch.

• Kündigen: Kontoeinstellungen > Abonnement oder das Paddle-Käuferportal
• Rückerstattungen: https://paddle.net oder [email protected]
• Technische Probleme und Beschwerden: [email protected] · gamerone.org/iletisim
• Postanschrift: Levelpin Teknoloji Limited Şirketi, Şehitler Mah. Şehitler Yolu Cd. No 147/B, Turgutlu/Manisa, Türkiye
• Telefon: +90 507 832 74 33
• Antwortzeit: 24-48 Stunden

Zugehörige Dokumente: Nutzungsbedingungen · Datenschutzrichtlinie · Paddle-Käuferbedingungen · Paddle-Rückerstattungsrichtlinie