GamerOne olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, GamerOne web platformu (gamerone.org, app.gamerone.org), GamerOne Windows masaüstü uygulaması ve GamerOne Discord botu kullanılırken hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Platformun işleticisi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, Levelpin Teknoloji Limited Şirketi'dir. KVKK kapsamındaki ayrıntılı yasal bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
1. Topladığımız Veriler
Kullandığınız özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veri türleri işlenir:
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (şifreniz geri döndürülemez şekilde hash'lenerek saklanır, açık metin olarak asla tutulmaz), e-posta doğrulama durumu, hesap oluşturma tarihi.
- Bağlı hesap bilgileri: Discord hesabınızı bağladığınızda Discord kimliğiniz, kullanıcı adınız ve avatarınız; Riot hesabınızı bağladığınızda Riot hesap tanımlayıcınız (PUUID), oyun içi adınız ve etiketiniz (Riot ID) ile bölge bilgisi; partner programına katılıyorsanız Twitch hesap bağlantı bilgileri.
- Oyun ve performans verileri: Riot Games servislerinden ve masaüstü uygulaması aracılığıyla yerel League of Legends istemcisinden alınan maç geçmişi, maç istatistikleri, şampiyon ustalığı, sıralama, görev ilerlemesi ve başarım verileri.
- Profil ve topluluk verileri: avatar, kapak görseli, biyografi, tema tercihleri, favori şampiyonlar, sosyal medya bağlantıları; paylaştığınız gönderiler, yorumlar, beğeniler, takip ve klan bilgileri; profil görüntülenme sayıları.
- Satın alma ve fatura bilgileri: GamerOne Plus aboneliği satın alırken ad, soyad, telefon, fatura adresi ve mevzuat gereği ödeme kuruluşuna iletilen T.C. kimlik numarası (sistemlerimizde yalnızca şifrelenmiş olarak saklanır); ödeme işlem kayıtları. Kart numaranızın tamamı ve güvenlik kodu GamerOne'a hiçbir aşamada ulaşmaz — ödeme sırasında Lidio'nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz ve kart verileriniz Lidio altyapısında işlenir. Otomatik yenilemeyi açtıysanız sistemlerimizde yalnızca maskelenmiş kart numarası ve şifrelenmiş bir ödeme anahtarı saklanır.
- Platform ekonomisi verileri: G1P bakiyesi ve hareketleri, market satın alımları ve envanteriniz, davet kayıtları.
- Destek iletişimi: destek, hata bildirimi, iletişim ve kariyer formlarında paylaştığınız e-posta adresi, konu ve mesaj içeriği.
- Teknik veriler ve kayıtlar: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, erişim ve işlem kayıtları, güvenlik ve kötüye kullanım tespit kayıtları, çerezler ve benzeri teknolojilerle elde edilen veriler (ayrıntı için Çerez Politikası).
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hesap oluşturma, giriş, kimlik doğrulama, güvenlik ve oturum yönetimi,
- Riot/Discord/Twitch bağlantılarının kurulması ve senkronizasyon,
- Görev, ödül, G1P ekonomisi, sıralama, rozet, profil ve maç geçmişi özelliklerinin çalıştırılması,
- Plus aboneliği ve market işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırılması,
- Masaüstü uygulaması ile web platformu arasındaki senkronizasyonun yönetilmesi,
- Hata ayıklama, güvenlik izleme, hile ve kötüye kullanımın (farm) önlenmesi,
- Destek taleplerinin yanıtlanması,
- Açık rızanıza bağlı olarak kullanım istatistiklerinin analizi,
- Yasal yükümlülüklere uyum.
GamerOne, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz ve reklam amaçlı profilleme için kullanmaz.
3. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar
Verileriniz yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Lidio: ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (fatura bilgileri ve kimlik numarası dahil ödeme mevzuatının gerektirdiği veriler),
- Riot Games ve Discord: hesap bağlantıları ve ilgili özelliklerin sunulması; destek formu içerikleri iç operasyon kanallarımıza Discord altyapısı üzerinden iletilir,
- Altyapı sağlayıcıları: sunucu barındırma (Hetzner — Almanya), güvenlik ve içerik dağıtımı (Cloudflare), e-posta gönderimi (SMTP sağlayıcısı), medya depolama,
- Google: açık rızanıza bağlı analitik çerezler aracılığıyla anonim kullanım istatistikleri,
- Microsoft Store: masaüstü uygulamasının dağıtım, kurulum ve güncelleme süreçleri,
- Yetkili kurumlar: yasal bir talep veya yükümlülük bulunması halinde.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır; bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yürütülür (ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni).
4. Masaüstü Uygulaması
GamerOne Windows masaüstü uygulaması, League of Legends istemcisini algılamak ve maç/görev senkronizasyonu yapmak için yerel istemci bağlantısı (LCU) kurar. Bu bağlantı salt okunurdur; uygulama oyuna müdahale etmez, oyun dosyalarını değiştirmez ve kişisel dosyalarınızı taramaz.
- Maç sonuçları ve lobi bilgileri kapsamında, aynı maçta yer alan diğer oyuncuların oyun içi adları gibi herkese açık oyun verileri de teknik olarak işlenebilir; bu veriler yalnızca maç geçmişi özelliklerinin sunulması için kullanılır.
- Oturum bilgileriniz (erişim anahtarları) Windows Kimlik Bilgisi Yöneticisi'nde (Credential Manager) güvenli olarak saklanır.
- Uygulama üçüncü taraf analitik veya telemetri servisi içermez; tanılama kayıtları yalnızca cihazınızda yerel olarak tutulur.
- Microsoft Store üzerinden dağıtılan sürümlerde kurulum ve güncelleme süreci Microsoft Store altyapısı tarafından yönetilir.
5. Saklama Süreleri ve Güvenlik
Veriler, hizmetin sunulması, güvenlik, destek ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Başlıca süreler şunlardır:
- Hesap verileri üyelik süresince tutulur. Hesabınızı sildiğinizde hesabınız devre dışı bırakılır ve 30 günlük bekleme dönemine alınır; bu dönemin ardından verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ilk uygun periyodik imha döneminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (ör. fatura ve işlem kayıtları) bu kapsamın dışındadır.
- Fatura ve ödeme kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği yasal saklama süreleri (10 yıla kadar) boyunca saklanır.
- Erişim kayıtları, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca tutulur.
Güvenlik için uygulanan başlıca önlemler: tüm trafiğin TLS ile şifrelenmesi, şifrelerin güçlü tek yönlü algoritmalarla hash'lenmesi, T.C. kimlik numarası ve dijital ürün kodları gibi hassas alanların AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanması, erişim kontrolleri, oturum güvenliği (kısa ömürlü erişim anahtarları ve httpOnly çerezler) ve yönetici işlemlerinin denetim kayıtları.
6. Haklarınız ve Hesap Kontrolleri
Hesap ayarlarınızdan dilediğiniz zaman:
- Profil gizlilik tercihlerinizi yönetebilir (maç geçmişi, rozetler, istatistikler ve aktivitelerin görünürlüğü),
- Hesap ve profil bilgilerinizin bir kopyasını JSON formatında dışa aktarabilir (maç geçmişi ve işlem kayıtları gibi diğer veri kategorileri için KVKK kapsamında başvuruda bulunabilirsiniz),
- Hesabınızı silebilirsiniz.
Ayrıca KVKK'nın 11. maddesi kapsamında bilgi talep etme, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsiniz. Bu hakların kapsamı ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanmıştır. Talep konusuna göre kimlik veya hesap sahipliği doğrulaması istenebilir.
7. Çocukların Gizliliği
GamerOne, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 18 yaşından küçük kullanıcıların platformu veli veya vasilerinin bilgisi ve onayı dahilinde kullanması gerekir; ücretli hizmetler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar veya veli/vasi onayı ile kullanılabilir. Yaşa ilişkin gerçeğe aykırı beyan tespit edilirse hesap askıya alınabilir.
8. Politika Değişiklikleri
Bu politikada yapılacak önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce platform üzerinden ve/veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim yoluyla duyurulur. Sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi, politikanın en güncel sürümünü gösterir.
9. İletişim
Gizlilik ve veri talepleri için support@gamerone.org adresine ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki resmi başvuru kanalları KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer almaktadır.